東良工具售后服務

         

        尊敬的各新老客戶:

           

            您們好!

           

            東良實業有限公司售后服務中心非常高興能為您服務。如您有任何問題,您可以通過我們的全國售后服務熱線、電子郵件、網頁留言、信件等任何一種方式聯系我們,您可以享受到售前、售中及售后包括產品咨詢、技術支持、顧問式銷售、維修相關信息查詢等全方位、多媒體的規范服務。“選擇東良,就是選擇安心和便利”。東良售后服務中心恭候您的垂詢。

         

        售后服務宗旨:“保質不保用”

         

        售后服務條款允許退貨情況:

         

        所有產品在各位收到貨5天內發現產品有質量問題,但產品表面沒明顯因使用不當的刮痕,表面商標完好,我們負責退貨。停產的產品退貨服務取消,只能協助修理。

         

        非免費維修范圍: 

        1. 非東良品牌的產品;
        2. 超出工具產品使用壽命的磨損;
        3. 非正常使用而致產品不能使用,非正常使用情況如:人為的破壞,未按工具使用注意事項使用,超出工具本身的使用范圍等;
        4. 使用者已將產品經過機械加工或自行更換了配件,或配件已遺失不全。產品在使用后出現的生銹,電鍍脫皮,表面刮痕,塑料類手柄破損等不影響產品使用功能的情況;
        5. 產品包裝材料(如紙盒、架子、塑殼、紙卡等)在使用過程中破損。

         

        以上承諾只面向經銷商,本公司將不向最終用戶解釋;在本公司上訴承諾范圍,各地經銷商有向當地具體用戶的解釋權。

         

        以上承諾如因具體解釋不全或本公司臨時增加產品而引起的不明因素,可通過本公司各聯系渠道進行溝通。

         

                                                 東莞市東良實業有限公司

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